regulamin sklepu Kailaart

§1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy KailaArt, dostępny pod adresem www.kailaart.pl, prowadzony jest przez Agatę Krzyżowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Agata Krzyżowska KailaArt, wpisaną do CEIDG, NIP: 7543345497, REGON: 520348060.

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży z Klientami – zarówno Konsumentami, jak i Przedsiębiorcami. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację regulaminu.

§2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca działalność gospodarczą.
Klient – podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Sprzedawca – Agata Krzyżowska prowadząca działalność gospodarczą Agata Krzyżowska KailaArt.
Sklep – sklep internetowy KailaArt pod adresem www.kailaart.pl.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Produkt – rzecz ruchoma lub usługa dostępna w Sklepie.
Konto – konto Klienta w Sklepie.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta.

§3 Kontakt ze Sklepem

Adres: ul. Jana Szczeszyńskiego 14/4, 45-570 Opole
E-mail: agata.kailaart@gmail.com
Telefon: 692 212 351 (godz. 8:00–16:00)

§4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową


2. Aktywne konto poczty e-mail


3. Włączona obsługa plików cookies

§5 Informacje ogólne

Ceny w Sklepie podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Klient ponosi koszty dostawy, wskazane w zakładce „Koszty dostawy” w Sklepie. Sklep nie odpowiada za zakłócenia wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich lub niekompatybilności urządzeń Klienta.

§6 Zakładanie Konta

1. Konto tworzy się poprzez wypełnienie formularza rejestracji.


2. Konto jest bezpłatne.


3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając wiadomość e-mail lub listownie.

§7 Składanie zamówienia

1. Zamówienie można złożyć z Konta lub bez rejestracji.


2. Należy wybrać Produkt, dodać go do Koszyka, wypełnić formularz zamówienia, wybrać metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdzić zamówienie.


3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.

§8 Metody dostawy i płatności

Dostawa: przesyłka pocztowa, przesyłka kurierska
Płatności: przelewy elektroniczne, karta płatnicza, płatność przy odbiorze
Terminy realizacji: produkty dostępne od ręki wysyłane w ciągu 24h–2 dni roboczych

§9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Termin wysyłki liczy się od uznania rachunku bankowego Sprzedawcy (przy przelewach) lub od złożenia zamówienia (przy płatności przy odbiorze).


2. W przypadku produktów o różnych terminach dostawy, terminem końcowym jest najdłuższy termin.

§10 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podawania przyczyny.


2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej.


3. Zwrot można zgłosić listownie, mailowo lub korzystając z formularza ODR.


4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia lub Produktu.

§11 Reklamacje i gwarancja

1. Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego.


2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailem, podając opis wady, dane Klienta i żądanie.


3. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych.

§12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może korzystać z mediacji lub skargi do stałego polubownego sądu konsumenckiego.
Szczegóły i linki dostępne na stronie UOKiK Platforma ODR Informacje UOKiK

§13 Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Agata Krzyżowska KailaArt.


2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO (UE 2016/679) i ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.


3. Podstawy przetwarzania: realizacja umowy, zgoda marketingowa, obowiązki prawne.


4. Okres przechowywania danych: przez czas niezbędny do realizacji umowy lub zgodnie z przepisami.


5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu lub skargi do PUODO.


6. Szczegóły dostępne w Polityce prywatności i Polityce cookies.

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.


2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zmiany przepisów prawa, metod płatności i dostaw.


3. O zmianach Klient zostanie poinformowany co najmniej 7 dni wcześniej e-mailem lub poprzez ogłoszenie na stronie Sklepu.


4. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.